Como obter compensação por atraso de voo?

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Perguntado por: Janusz Kramer-Brenner | Última atualização: 14 de junho de 2021

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Quanta compensação você tem direito por um voo atrasado. Se o seu voo atrasar mais de três horas, tem direito a uma indemnização entre 250 e 600 euros. A companhia aérea não tem que pagar nada em circunstâncias excepcionais.

Quanto tempo de compensação por atraso de voo?

Para atrasos de voos, o período de compensação corresponde ao prazo de prescrição regular de 3 anos de acordo com o Código Civil Alemão. Para a Alemanha, o prazo de prescrição regular de três anos até o final do ano aplica-se de acordo com o Código Civil Alemão (BGB).

Quem recebe compensação por atraso de voo?

Indenização aos passageiros

Basicamente, aplica-se o seguinte: O Regulamento dos Direitos dos Passageiros Aéreos da UE aplica-se exclusivamente aos passageiros aéreos. Isso significa que o passageiro, ou seja, o funcionário, tem direito a indenização por atrasos de voos mesmo em viagens de negócios. Isso se aplica independentemente de quem pagou ou reservou o voo.

Quais são as circunstâncias extraordinárias em caso de atraso de voo?

De acordo com o Regulamento de Direitos dos Passageiros Aéreos da UE, circunstâncias excepcionais são: Condições climáticas adversas. Greves (dependendo do caso individual) Terrorismo/instabilidade política.

Até quando a companhia aérea tem que pagar?

data limite. Você tem três anos a partir do final do ano em que o voo estava programado para fazer sua reclamação. Assim, até ao final de 2021 poderá ainda reclamar indemnizações e reembolsos de voos a partir de 2018. Reivindique a companhia aérea.

Compensação de Atraso de Voo? Que direitos têm os viajantes? – Lawcast da SRH Fernhochschule

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Que direitos tenho se o meu voo for cancelado?

Se pretender iniciar a viagem, tem os seguintes direitos: Solicitar transporte de substituição equivalente à companhia aérea ou operador turístico. Você tem direito a remarcação gratuita em outro voo ou transporte alternativo (por exemplo, de trem) para o seu destino.

Como saber se meu voo foi cancelado?

Aviso em caso de greves e crises

No entanto, pode sempre obter informações em tempo real sobre o estado do seu voo no site da sua companhia aérea na caixa de informação correspondente “Verificar estado do voo”, bem como no site do respetivo aeroporto.

Quais são as circunstâncias extraordinárias para férias organizadas?

A viagem deve ser significativamente afetada pelo evento. Isso também é muitas vezes referido como “força maior”. Circunstâncias extraordinárias inevitáveis ​​são, por exemplo: erupções vulcânicas, avalanches, incêndios florestais, terremotos e maremotos, bem como outros desastres naturais dentro ou nas imediações da área de viagem.

O que conta nos pacotes de férias?

Um pacote turístico inclui pelo menos dois tipos de serviços de viagem para a mesma viagem/férias, como transporte, hospedagem, aluguel de carro ou, sob certas condições, outros serviços turísticos.

Posso cancelar gratuitamente em caso de aviso de viagem?

Uma viagem reservada sempre pode ser remarcada ou cancelada, mas as taxas devem ser esperadas em qualquer caso. Mesmo com um aviso de viagem, não há direito geral de remarcação gratuita.

Qual é a diferença entre um pacote turístico e um passeio individual?

Com os pacotes turísticos, você reserva um pacote completo e despreocupado e não precisa mais pensar no planejamento de suas férias. … Frequentemente, apenas o voo e a acomodação para a primeira noite são reservados em uma viagem individual – o planejamento adicional ocorre no destino de férias.

O que devo fazer se o meu voo for cancelado?

Se o seu voo for cancelado, você pode obter um reembolso total do preço do bilhete ou ser transportado para outro lugar. Se você souber do cancelamento menos de duas semanas antes da partida, poderá obter uma indenização de até 600 euros. Há uma exceção: o voo foi cancelado devido a circunstâncias extraordinárias.

O que significa status de voo confirmado?

O último significa que o avião já decolou e já está no ar. Caso contrário, ao reservar o bilhete, também pode acontecer que o status do voo seja LISTA DE ESPERA ou CONFIRMADO. Para que você ainda esteja na lista de espera ou o voo já tenha sido confirmado.

O que você deve fazer se o voo for cancelado?

O que fazer? Se o seu voo for cancelado devido a Corona, a companhia aérea é obrigada a reembolsá-lo pelo preço do bilhete, oferecer transporte alternativo ou remarcar para uma data posterior.

O que significa voo cancelado?

Se o voo for cancelado, você tem direito ao reembolso do preço do bilhete ou a uma transferência para outro voo. A companhia aérea também pode oferecer transporte alternativo, por exemplo, de trem ou ônibus. Opcionalmente, você também pode procurar outro voo.

O que fazer se a Lufthansa cancelar um voo?

Os viajantes também têm direito a uma indemnização se não forem informados atempadamente sobre o cancelamento da sua ligação aérea. A Lufthansa deve informá-lo do cancelamento pelo menos duas semanas antes da partida. Se tal não acontecer, tem direito a um montante fixo até 600 euros.

Quanto tempo antes da partida posso cancelar gratuitamente?

A remarcação gratuita ou cancelamento gratuito deve ser feito até 14 dias antes do início da viagem originalmente reservada para viagens aéreas e até sete dias para viagens com viagem própria.

O que significa o nível de aviso de viagem 6?

6ª etapa. Explicação: “AVISO DE VIAGEM COVID-19: É emitido um aviso contra todas as viagens turísticas e não essenciais, incluindo férias e visitas familiares, a este país”

Posso cancelar minha viagem para a Turquia gratuitamente?

Se uma viagem pode ser cancelada gratuitamente ou não é uma questão de lei de viagem que o Ministério das Relações Exteriores não pode responder. Em geral, antes de iniciar um pacote turístico, o viajante tem a opção de rescindir o contrato de viagem a qualquer momento, sem justificativa.

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